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導入・運用サポート
導入・運用サポート

Support Services

サポート内容

Consulting

01 導入前コンサルティング

現場に合わせた包装ラインを、導入前から導入後まで。

日本包装機械は、包装機械の選定だけでなく、現場環境に合わせた設計・包装テスト・ライン構築・アフターサービスまでトータルで対応しています。

生産現場ごとに異なる課題に向き合い、「導入して終わり」ではない、長期的な運用サポートを提供します。

最適な機械をご提案するために

Strengths

02 日本包装機械の強み

最適な機械をご提案するために

包装から物流までを一貫提案。標準機からフルカスタムまで柔軟に対応し、設計・構築から保守、資材供給、定期点検まで全国をカバーするサポート体制でお客様を支えます。

  1. 高度なカスタマイズ能力

    標準機からフルカスタムまで、特殊形状やライン構成にも柔軟に対応。
    設計から構築までオーダーメイドで実現します。

  2. 設計から製造までワンストップ対応

    構想設計・機械設計から製造、据付、立上げまでを一貫して対応。社内連携によるスムーズなプロジェクト推進で、高品質かつ迅速な設備導入を実現します。

  3. 包装 × 物流のシナジー

    帯掛け包装機・オーバーラッパーなどの包装機から、水平結束機・ストレッチ包装機など物流機器まで、2つの領域をつなぐトータル最適化を提供します。

  4. 一貫サポート体制

    導入だけで終わらず、保守メンテナンス、包装資材の提供、消耗品交換、定期点検のご提案など、東京・大阪・名古屋を拠点に、全国へ安心のアフターサービスを提供します。

Flow

03 導入までの流れ

  1. お問い合わせ・ヒアリング

    お客様の課題やご要望を丁寧にお伺いし、最適な設備検討の方向性を確認します。

  2. 現地調査・仕様確認・サンプル作成

    現場環境や対象製品を確認し、導入後を見据えた最適な仕様を検証します。

  3. 仕様のご提案・お見積

    豊富な実績をもとに最適な設備をご提案し、わかりやすくお見積をご提示します。

  4. ご契約

    ご契約後は専任体制でプロジェクトを進行します。

  5. 設計・製作

    確定した仕様をもとに設計・製作を行い、高品質な設備を構築します。

  6. 納品・据付・立上げ

    納品後も立上げ支援まで一貫対応し、スムーズな本稼働を実現します。

After-sales support

04 アフターサポート

包装ラインを止めないためのアフターサポート体制

導入後の機械が、安定稼働することが重要です。日本包装機械では、据付・立上げはもちろんのこと、ご使用に関わるサポートを一貫して対応します。
東京・大阪・名古屋を拠点に、全国のお客様に安心のサポート体制をご提供します。

導入後も安心のサポート体制

FAQ

05 よくあるご質問